Von Klaus Kissel, erschienen in wirtschaft + weiterbildung, Ausgabe 07/08 2013, Seiten 34 bis 37.
Klassische Zielvereinbarungen können Misstrauen fördern und die Aufmerksamkeit auf Bonuszahlungen lenken. Der Beitrag beschreibt eine Alternative mit realistischen Prozesszielen, die gemeinsam entwickelt und von Ergebniserwartungen getrennt werden. So bleiben Ziele beeinflussbar und überschaubar. Eine Kultur des Vertrauens stärkt Eigenverantwortung und intrinsische Motivation.
