Team-Konflikt-Coaching

Alle kennen den berühmten „Elefanten im Raum, den keiner ansprechen mag“ oder die „störenden Dinge, die unter den Teppich gekehrt“ werden. Meinungsunterschiede und Konflikte gehören zur Teamarbeit dazu. …in jedem Team. Nicht immer lässt es sich im Team auflösen und ändern, obwohl alle es wollen.

Hierzu bieten wir eine spezielle Begleitung  für Teams an, in denen das Team wieder zusammenkommt und die Energie und Ressourcen wieder für die Dinge einsetzt, die das Team und die Ziele des Teams nach vorne bringen.

Top-Teams haben auch Ihre Konflikte und Reibungen, aber sie haben ganz konkret gelernt, damit  lösungsorientiert umzugehen, richtig zu streiten und zu Ende zu streiten und „Elefanten“ sowie die „Dinge unter dem Teppich“ in einer Art anzusprechen, dass ein Dialog und gemeinsame Lösungen möglich sind.

Teams in denen Konflikte und Reibungen die Energie und Ressourcen für die eigentlich wichtigen Dinge bindet.

Die Teammitglieder …

• lernen gerade in konfliktären Situationen miteinander zu sprechen, ohne den Konflikt noch anzuheizen
• können mit bestimmten Feedbackregeln den beidseitigen Dialog zu fördern
• erkennen, wo sie im Streit den Dialog „zu früh abbrechen“
• verstehen, die Sachebene und die Beziehungsebene zu klären, um das Wirgefühl zu stärken
• lernen die verschiedenen Menschentypen einzuschätzen und Verständnis aufzubringen
• können aus der Problemorientierung in den lösungsorientierte Dialog switchen

In einem Erstgespräch werden mit systemischem Blick die Konfliktparteien und Brennpunkte im Team ergründet. Die Teammitglieder werden interviewt, um das Gesamtbild mit allen Meinungen zu erstellen.

In der folgenden Analyse wird ermittelt, mit welchen Schritten eine Lösung gestaltet werden kann.

In der Team-Mediation werden im Workshopformat werden folgende Fragen erarbeitet:

1. Was stört die Parteien bisher aneinander?
2. Welche Dialoge fördern die Lösung vs. Welche Dialoge heizen an? – Reflexion des eigenen Verhaltens
3. Wie hören wir uns besser zu, um das Gegenüber zu verstehen?
4. Wie wirkt es sich auf die Sachebene und die Beziehungsebene aus?
5. Wie wirkt sich die innere Haltung aus und wie beeinflusse ich diese?
6. Wie sehen mögliche Strategien zur Lösung aus?
7. Was lässt sich konkret vereinbaren?
8. Wie verhalten wir uns bei neuen Konfliktpunkten

In der Folge bietet sich ein Nachhaltigkeitsworkshop an, um die neuen Verhaltensmuster zu sichern und den Rückfall in alte Muster zu unterbrechen.

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