In den klassischen Beratungs-, Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungskanzleien lag der Fokus über Jahrzehnte überwiegend auf fachlicher Exzellenz: Juristisches oder betriebswirtschaftliches Know-how, tiefgehende Expertise in Steuer- und Wirtschaftsprüfung, fundierte Beratungskompetenz — das waren die zentralen Qualifikationen. Doch gerade weil viele Partner und Führungskräfte ihre Laufbahn über Studium oder fachlich geprägte Ausbildung begannen, war systematische Mitarbeiterführung häufig nicht Teil der Ausbildung. Die Leitung der Kanzlei oder Gesellschaft beschränkte sich vielfach auf Mandantenarbeit, fachliche Steuerung und wirtschaftliche Verantwortung — Führung im Sinne von Personalentwicklung, Motivation, Unternehmenskultur, Miteinander war eher „nebenbei“.

Mit dem Fachkräftemangel in Deutschland hat sich dieses Paradigma verschärft: Laut einer aktuellen Umfrage sind 72,7 Prozent der Kanzleien mit Problemen bei der Besetzung offener Stellen konfrontiert.  Insbesondere kleinere und mittlere Steuerberater- und Wirtschaftsprüfungskanzleien spüren den Mangel stark.

Parallel steigen die Ansprüche der Mitarbeitenden: Flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine wertschätzende Unternehmenskultur sind heute oft Grundvoraussetzungen für Fachkräfte.  Und zugleich wächst die Komplexität der Anforderungen — nicht nur bezüglich Mandanten und regulatorischer Rahmen, sondern auch in internen Prozessen, Digitalisierung, Spezialisierung und Strukturierung der Unternehmen. „Wenn nun auch noch KI kommt, wird der Change in vielen Kanzleien auch enorme Anstrengung in der Führungsarbeit verlangen!“ sagte kürzlich ein Steuerberater einer mittelgroßen Kanzlei in einem Arbeitskreis.

In diesem sich wandelnden Umfeld wird klar: Das Fach- und Beratungswissen als Unternehmer allein reicht nicht mehr. Um als Arbeitgeber attraktiv zu bleiben, Mitarbeitende zu binden und das eigene Wachstum nicht zu gefährden, brauchen Kanzleien und Beratungsfirmen zunehmend professionelle Führung — mit klaren Strukturen, gelebter Kultur und einem Bewusstsein für Mitarbeiterentwicklung.

Große Gesellschaften machen es vor — der Schritt zu systematischer Führung

Schon vor vielen Jahren haben große, international tätige Beratungs-, Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaften begonnen, Führung systematisch zu denken. Damit reagierten sie auf zunehmende Anforderungen: wachsende Belegschaften, internationale Teams, differenzierte Mandantenstrukturen und komplexe interne Prozesse. Für sie wurde Mitarbeiterführung nicht mehr „nebenbei mitgemanagt“, sondern als strategischer Erfolgsfaktor erkannt — mit eigener Zeit, Ressourcen und Konzepten.

Doch selbst bei diesen Gesellschaften bleibt Führung teilweise auch heute immer noch ein „zweiter Job“: Der Mandant und seine Betreuung haben weiterhin Priorität. Führung kann so leicht zur Nebensache werden — insbesondere wenn keine klaren Leitlinien existieren, keine Ausbildung im Bereich Führung stattfindet oder das Thema weder strukturiert noch langfristig verankert wird.

Vor dem Hintergrund des zunehmenden Fachkräftemangels und der steigenden Bedeutung von Mitarbeiterbindung und Unternehmenskultur wird von vielen dieser großen Häuser erwartet, dass sie noch intensiver in Führung investieren — durch Coaching, Weiterbildung, strukturierte Leadership-Programme oder verbindliche Führungsleitlinien. Hier gilt es auch neben dem Leitbild klare Rituale zu schaffen, um diese Leitlinien erlebbar zu machen. Das sind klar vereinbarte Meetings- und Mitarbeitendengespräche. Ein guten Effekt erzielt man dadurch, in dem Unternehmen insbesondere die neuen Mitarbeitenden darin unterrichten, welches Versprechen das Unternehmen Ihnen in guter Führung durch die vereinbarten Leitlinien gibt. Das allein reicht natürlich nicht! Wenn man aber diese Mitarbeitenden regelmäßig in „Soundingsessions“ befragt, ob dieses Versprechen denn eingehalten wurde:

🟡 Wie hast Du Deine Einarbeitung erlebt?

🟡 Wie hast Du Feedbackgespräche erlebt….?

Etc. erhält die Unternehmensleitung oder Personalleitung eine direkte Rückmeldung zu der Umsetzung der Führungsleitlinien und kann dann handeln, wenn Nachholbedarf an der einen oder anderen Stelle besteht. Ein Leitbildprozess beinhaltet nicht nur Kommunikation, sondern auch einen Entwicklungs- und Controllingprozess.

Mittelständische und kleinere Kanzleien: Bewältigung des Fachkräftemangels durch neue Führungsebenen

Für kleinere und mittelständische Kanzleien gestaltet sich die Situation besonders herausfordernd. Viele dieser Betriebe sind gezwungen, umzudenken — und setzen nun auf neue Strukturen: So wird auch hier Führung gebündelt – oft geht das einher mit einer Umstellung des internen Vergütungssystems. Außerdem denken viele Kanzleien auch an eine zweite Führungsebene, die gezielt Mitarbeinde fördert und die Herausforderungen auf der Prozessebene und bei Integration von KI-Elementen in dem operativen Einheiten begleitet. Die Anforderungen an Führung steigen damit weiter,  gerade in der Begleitung und Entwicklung von Talenten, der Einarbeitung von Quereinsteigern und der Umstellung von gelebten individuellen Arbeitsprozessen auf innovative, digitalisierte Prozesse mit einem hohen Standardisierungsanteil.

In solchen Häusern kann eine bewusste Führungskultur über den Fortbestand entscheiden: Gute Führung heißt hier, nicht nur Mandate und fachliche Leistung zu managen, sondern ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem Mitarbeitende sich entwickeln, motiviert bleiben und langfristig im Unternehmen bleiben wollen.

Warum heute mehr denn je in Führung investieren sinnvoll ist

🟡 Mitarbeiterbindung vor Rekrutierung: In Zeiten, in denen Fachkräfte rar sind, wird es wichtiger, bestehende Mitarbeitende zu halten. Laut einer Mittelstandstudie messen 63 % der Unternehmen der Mitarbeiterbindung eine große bis sehr große Bedeutung bei.  Eine gute Führungskultur wirkt nicht nur motivierend, sondern bindet Talente langfristig.

🟡 Wettbewerb um Fachkräfte verlangt Flexibilität und moderne Arbeitskultur: Die Digitalisierung, neue Arbeitsformen, Homeoffice und andere moderne Arbeitsbedingungen sind längst keine „Extras“ mehr, sondern zentrale Erwartung vieler Bewerber.

🟡 Komplexität und steigende Anforderungen an Prozesse: Das regulatorische Umfeld, die Digitalisierung, internationale Mandate und Spezialthemen verlangen mehr Koordination, Spezialisierung und Teamarbeit — ohne gute Führung droht Überlastung und Ineffizienz.

🟡 Mandanten erwarten zunehmend ganzheitliche Beratung — intern wie extern: Beratungs- oder Kanzleifirmen sind heute nicht mehr nur Dienstleister, sondern oft strategische Partner für ihre Mandanten. Um dieser Rolle gerecht zu werden, braucht es stabile interne Strukturen und motivierte Mitarbeitende — beides hängt stark von guter Führung ab.

Führung als strategischer Hebel — nicht nur für Großkanzleien

Wer heute in Leadership, Coaching und Kultur investiert — gewinnt nicht nur beim Recruitment und der Mitarbeiterbindung, sondern auch bei Effizienz, Mandantenzufriedenheit und nachhaltigem Wachstum.

In diesem Wandel kann ein Partner wie ifsm einen wertvollen Beitrag leisten — durch die Begleitung beim Aufbau von Führungsleitbildern, Trainings, Change-Prozessen und nachhaltiger Personalentwicklung.

In dieser ifsm-Sondernews-Beratungsbranche stellen wir Ihnen Kundenstimmen und Praxisberichte zusammen, die Ihnen ein Beispiel unserer Arbeit geben soll. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Nordhorn –  Die NorCon Beratungsgesellschaft mit den Schwerpunkten Steuerberatung und Wirtschaftsprüfung hat im vergangenen Jahr einen bedeutenden Transformationsschritt vollzogen. Anlass war der geplante Übergang von langjährigen, älteren Partnern auf eine neue Partnergeneration – ein Wechsel, der nicht nur strukturelle Veränderungen, sondern auch strategische Chancen mit sich brachte. Um diesen Prozess professionell zu gestalten, wurde ifsm beauftragt.

Strategische Neuausrichtung als Chance

Die NorCon Beratungsgesellschaft, die seit 10 Jahren erfolgreich am Markt ist und als moderne sowie digitale Kanzlei – ausgezeichnet mit dem Label „Digitale Kanzlei“ der DATEV – gilt, nutzte den Generationswechsel, um ihre Strukturen konsequent weiterzuentwickeln. Im Rahmen mehrerer Strategieworkshops und begleitender Interviews analysierte ifsm im Rahmen eines Stratgieprozesses gemeinsam mit der Kanzleiführung die bestehenden Verantwortlichkeiten und Organisationsaabläufe.

Ein zentrales Ergebnis: Die strategische und operative Führung wird künftig deutlich gestrafft und klarer definiert. Zwei der fünf verbleibenden Partner übernehmen – gemeinsam mit einer Personalleiterin – die Verantwortung für die operative und personelle Führung der Kanzlei.

Neue Teamleiterebene für mehr Klarheit und Effizienz

Um die Führung der mittlerweile rund 50 Mitarbeitenden zu verbessern und Prozesse zukünftig noch effizienter zu gestalten, wurde außerdem eine Teamleiterebene eingeführt. Diese Struktur ermöglicht eine deutlich klarere Verantwortungsverteilung, schafft mehr Transparenz und sorgt für eine engere Begleitung der Teams im Kanzleialltag.

Für die Partner selbst ergibt sich dadurch mehr Freiraum, die den Mandanten zu Gute kommen können. Sie können sich künftig stärker auf ihre Kernaufgabe – die fachlich hochwertige und persönliche Mandantenberatung – konzentrieren.

Kick-Off im Januar und Start der Führungskräfteentwicklung

Im Januar wurde die neue Struktur im Rahmen eines großen Kick-Offs offiziell allen Mitarbeitenden vorgestellt. In den folgenden Monaten beginnt ein umfassendes Führungskräfteentwicklungsprogramm, das ifsm für die neuen Teamleiter*innen und die gesamte Kanzleiführung konzipiert. Ziel ist es, ein einheitliches Führungsverständnis zu schaffen, Rollen zu klären und die neue Organisation nachhaltig zu verankern.

Ein wichtiger Schritt in die Zukunft

Mit dieser strategischen Neuausrichtung zeigt die NorCon Beratungsgesellschaft, wie ein Generationswechsel gezielt als Chance genutzt werden kann. Die Kombination aus klaren Führungsstrukturen, moderner Digitalisierung und professioneller Beratung legt die Grundlage für weiteres Wachstum und langfristige Stabilität. Christian Glewwe sagt zur Zusammenarbeit mit ifsm: „Mit ifsm haben wir einen sehr kompetenten Partner an der Seite, der uns in kurzer Zeit in neue effiziente Spuren gelenkt hat. Besonders hervorzuheben ist hierbei die Erfahrung aus der Steuerberatungsbranche und die hohe Coachingkompetenz.“

Workshop NorCon-Beratung – Strategieworkshop mit Geschäftsleitung